KVKK Çerez & Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, BMotors SsangYong Bursa & Sivas Yetkili Bayii olarak https://bmotors.com.tr üzerinden sunulan hizmetlerde, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • IP adresi

  • Konum bilgisi (isteğe bağlı)

  • Talep ve mesaj içerikleri (iletişim formları üzerinden)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Size geri dönüş sağlamak

  • Test sürüşü, araç bilgisi, teklif ve kampanya taleplerini yanıtlamak

  • Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini geliştirmek

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Pazarlama faaliyetleri ve kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza ile)

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerimizin sağlanabilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,

  • Grup şirketlerimiz ve iş ortaklarımızla,

  • Veri güvenliği sözleşmeleri çerçevesinde hizmet sağlayıcılarla (barındırma, e-posta gönderim, teknik destek vb.)

paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatlarda belirtilen süre kadar ve hizmetin amacına uygun şekilde saklanmaktadır. Süre sona erdiğinde, veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Düzeltme veya silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararının giderilmesini talep etme

 

Çerez Politikası

 

1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde web sitesi, sizi tanıyabilir ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek için bazı bilgileri hatırlayabilir.

2. Hangi Çerez Türlerini Kullanıyoruz?

BMotors.com.tr olarak aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz:

  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin doğru çalışabilmesi için gereklidir. (örneğin: güvenlik, oturum açma)

  • Performans ve Analitik Çerezleri: Site trafiğini analiz ederek kullanıcı deneyimini geliştirmemizi sağlar.

  • Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcının tercihlerini hatırlayarak kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar (örneğin: dil, bölge seçimi).

  • Reklam ve Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre içerik ve reklam gösterimini sağlar (Google Analytics, Meta Pixel gibi araçlar).

3. Çerezler Ne Amaçla Kullanılır?

  • Web sitesinin güvenli ve etkin çalışmasını sağlamak

  • Site kullanımını analiz etmek ve performansı iyileştirmek

  • Ziyaretçilerin ilgi alanlarına uygun içerikler sunmak

  • Hizmetlerin özelleştirilmesini sağlamak

4. Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezlerin kullanımını engelleyebilir veya uyarı alabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Popüler tarayıcılar için çerez yönetimi:

  • Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri

  • Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri

  • Safari: Tercihler > Gizlilik > Web sitesi verilerini yönet

  • Microsoft Edge: Ayarlar > Tanımlama Bilgileri ve site izinleri

5. Üçüncü Taraf Çerezler

Web sitemiz, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerezlerini (örneğin Google, Meta/Facebook) kullanabilir. Bu çerezler, ilgili sağlayıcının gizlilik politikalarına tabidir.

6. Güncellemeler

Bu çerez politikası, yasal düzenlemelere ve site kullanım durumlarına göre güncellenebilir. Güncellemeleri düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili tüm talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

BMotors SsangYong Yetkili Bayii
📍 Bursa ve Sivas Showroom’larımızda hizmetinizdeyiz
📞 Telefon: +90 (346) 226 30 58
📧 E-posta: [email protected]
🌐 Web: https://bmotors.com.tr